Nuestra dirección de sitio web es: https://kromatik.com.co

1. Responsable del Tratamiento

Kromatik, con domicilio en Vía 40 #85-999, Parque Industrial Logika, Barranquilla, Atlántico, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales, conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

2. Datos Personales Recolectados

Se recopilan datos como nombre, correo electrónico, número de contacto, dirección y otra información necesaria para gestionar solicitudes de servicios y consultas.

3. Finalidades del Tratamiento

  • Atención de solicitudes: Procesar y responder consultas, peticiones y solicitudes realizadas por los usuarios.
  • Prestación de servicios: Gestionar y ejecutar los servicios de impresión solicitados.
  • Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre productos, servicios, ofertas y promociones, previa autorización del titular.
  • Mejora del servicio: Evaluar la calidad de los servicios y realizar estudios de mercado.

4. Derechos de los Titulares

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos, según la Ley 1581 de 2012:

  • Acceso: Conocer los datos personales que están siendo tratados.
  • Actualización y rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de los datos cuando no se requieran para las finalidades descritas.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de los datos personales por motivos legítimos.

5. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, los titulares pueden enviar una solicitud al correo electrónico info@kromatik.com.co o dirigirse a la dirección física mencionada. La solicitud debe contener:

  • Nombre completo y datos de contacto del titular.
  • Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer un derecho.
  • Documentos que acrediten la identidad o representación legal, según corresponda.

6. Seguridad de la Información

Kromatik implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, adulteración o uso indebido, conforme al Artículo 4, literal g) de la Ley 1581 de 2012.

7. Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos personales pueden ser compartidos con terceros aliados o proveedores de servicios únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y se garantice la protección adecuada de la información, conforme al Artículo 26 de la Ley 1581 de 2012.

8. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y según lo exija la ley. El Artículo 11 del Decreto 1377 de 2013 establece la obligación de conservar la información mientras sea necesaria para cumplir con los propósitos autorizados.

9. Modificación de la Política

Kromatik.com.co se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán informados a través del sitio web y/o mediante comunicación directa a los titulares de los datos.

10. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Kromatik.com.co utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario en su sitio web.

  • ¿Qué son las cookies? Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario para personalizar y mejorar la experiencia de navegación.
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  • Gestión de cookies: El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

11. Datos Sensibles

Kromatik no recolecta datos sensibles de los usuarios, salvo cuando sea estrictamente necesario y con consentimiento expreso del titular, conforme al Artículo 5 de la Ley 1581 de 2012.

12. Contacto

Para consultas, quejas o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico [correo electrónico] o en nuestra dirección física: Vía 40 #85-999, Parque Industrial Logika, Barranquilla, Atlántico, Colombia.

Normas de Referencia

Esta política se ajusta a la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales, garantizando la seguridad y privacidad de la información de nuestros usuarios.